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2012年7月10日 火曜日
ロールプレイング＼(^O^)／
こんにちは(*^。^*)
宇野です
もう夏がやってきました！！！
これからもっと暑くなってきますね
暑い日はやっぱりアイスですよね
(笑)なんだか食べたくなってきちゃいました
さて本題です
みなさん題名にも書いてありますが、ロールプレイングって
何かご存知ですか
これはイオンモールが開催している、
接客力を競う大会です
なんと
それに私も参加することになったんです先週オリエンテーションがありました
去年全国で1位になった方のビデオをみて、
会話力がすごいと思いました。
丁寧な言葉遣いと面白いトーク！！！
お客様との会話のキャッチボールが出来ていて、
私もこんなふうに患者様と会話がしたいと思いました
ビデオを観た後に、
二人一組になりお客さま役と店員役になり、
実践してみました
みなさん会話力がとても豊かで
勉強になりました
私も見習い、丁寧な言葉遣いで接客が出来るように
頑張ります
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