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2012年7月30日 月曜日
ロールプレイング＼(^O^)／（part２）
こんにちは
もう、本格的に
夏が始まりましたね
セミの鳴き声がどこにいても聞こえてきます
そのせいか暑さ倍増ですよね
そんな中私は先週ロールプレイングの予選会でした
とても緊張して、周りが見えませんでした
同じ班の人達との挨拶の時に
患者様がいてびっくりです
まさかいるとは思わなく余計に緊張マックスです
しかも一番最後だったんです
私の接客内容はノミダニ予防をしたい
という患者様の対応でした
いつもの挨拶から始まり、商品をおすすめする内容です
やはり、普段の接客より緊張しました
初めてだったので、どんな感じなのかもわからず
始まりました
私も他の方の採点をする立場だったのですが、
皆さん声も出ていて常に笑顔で接客をしていました
雑談なども入れていて親しみやすいオーラがでており
とても勉強にになり、
私も接客される側だったらこんな方に
接客してもらいたいと思いました
予選には行けませんでしたが、他の方たちのを参考にし
常に自分が患者様の立場になったと考え
私なりの接客をしていきたいと思います
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投稿者 ブログ担当スタッフ
